Il nostro impegno per la tua privacy
In [Nome del Negozio], riteniamo che la trasparenza sia la base di un rapporto di fiducia duraturo. Questa informativa sulla privacy ti illustra in dettaglio come trattiamo i dati personali nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito internet dedicato ai prodotti gastronomici.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito è la società [Nome della società], con sede legale in [indirizzo].
2. Dati raccolti: tipologie e fonti
2.1. Dati identificativi e di contatto
Nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono. Raccoglieremo questi dati quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti.
2.2. Dati di connessione e navigazione
Il tuo indirizzo IP, l’identificativo di sessione, i log, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e le pagine che visiti vengono registrati automaticamente.
2.3. Dati di interazione
Quando pubblichi una recensione su un prodotto, commenti una ricetta o partecipi a un concorso, registriamo il contenuto del tuo messaggio e la data del tuo contributo.
2.4. Dati provenienti dall’autenticazione tramite terze parti
Se scegli di accedere tramite Facebook, Instagram o Google, queste piattaforme ci comunicano il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua foto del profilo, in base alle autorizzazioni che hai concesso loro.
3. Cookie e tracciamento
3.1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono file di testo depositati sul tuo dispositivo durante la consultazione del nostro sito. Permettono di memorizzare informazioni relative alla tua navigazione e di riconoscerti durante le visite successive.
3.2. Elenco dei cookie utilizzati
| Nome del cookie | Fornitore | Finalità | Durata | Categoria |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID | [Nome sito] | Identificativo di sessione | Sessione | Tecnico |
cart | [Nome sito] | Contenuto del carrello | 15 giorni | Tecnico |
language | [Nome sito] | Lingua preferita | 1 anno | Funzionale |
cookie_consent | [Nome sito] | Preferenze di consenso | 6 mesi | Tecnico |
_ga | Google Analytics | Distinzione utenti | 2 anni | Analitico |
_gid | Google Analytics | Distinzione utenti | 24 ore | Analitico |
_fbp | Meta (Facebook) | Pubblicità mirata | 3 mesi | Marketing |
3.3. Gestione delle tue preferenze
Puoi configurare le tue scelte riguardo ai cookie in tre modi:
Tramite il nostro banner di consenso: alla prima visita, un banner ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze.
Tramite le impostazioni del tuo browser: puoi configurare il browser per rifiutare sistematicamente alcuni cookie o essere avvisato prima del loro deposito.
Tramite piattaforme online: siti come YourOnlineChoices permettono di gestire le preferenze per tutti gli attori del marketing digitale.
4. Utilizzo dei tuoi dati personali
| Finalità | Categorie di dati interessate | Base legale |
|---|---|---|
| Gestione degli account cliente | Identità, recapiti | Esecuzione del contratto |
| Gestione e follow-up degli ordini | Identità, recapiti, dati dell’ordine | Esecuzione del contratto |
| Spedizione dei prodotti | Identità, indirizzo, telefono | Esecuzione del contratto |
| Servizio clienti e assistenza | Identità, recapiti, storico | Esecuzione del contratto / Interesse legittimo |
| Invio della newsletter | Indirizzo email | Consenso esplicito |
| Miglioramento del sito e analisi del traffico | Dati di navigazione, indirizzo IP | Consenso / Interesse legittimo |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Dati di connessione, storico | Interesse legittimo / Obbligo di legge |
| Pubblicità personalizzata | Dati di navigazione | Consenso esplicito |
5. Destinatari dei dati
5.1. Nostri subresponsabili tecnici
Google Analytics: per l’analisi del traffico (può raccogliere il tuo indirizzo IP in forma anonima).
Mailchimp: per l’invio delle nostre newsletter (memorizzazione del tuo nome ed email).
Fornitore di hosting: per l’infrastruttura tecnica.
5.2. Autorità legali
In caso di obbligo di legge, richiesta giudiziaria o per la protezione dei nostri diritti, potremmo essere costretti a comunicare alcune informazioni alle autorità competenti.
5.3. Cessione d’azienda
In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione parziale o totale dei nostri asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti all’entità acquirente, con rigorosi impegni di riservatezza.
6. Dati anonimi
Possiamo utilizzare dati anonimi (che non permettono la tua identificazione) per fini statistici, ricerche di mercato o ottimizzazione delle nostre campagne pubblicitarie.
7. Informazioni pubblicamente visibili
Il tuo profilo utente (nome utente, avatar, descrizione) e i tuoi commenti sono visibili agli altri visitatori. Il tuo indirizzo email rimane riservato.
8. Durata della conservazione
| Tipo di dati | Durata della conservazione |
|---|---|
| Dati dell’account cliente | 3 anni dall’ultimo contatto attivo |
| Dati dell’ordine e fatturazione | 10 anni (obbligo di legge) |
| Dati di navigazione anonimizzati | 25 mesi massimo |
| Dati di prospezione commerciale | Fino alla revoca del consenso |
| Dati di connessione e log | 1 anno |
9. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
Diritto alla limitazione
Diritto di opposizione
Diritto alla portabilità
Diritto di revocare il tuo consenso
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo dedicato o per posta ordinaria all’indirizzo della nostra sede legale, allegando una copia del tuo documento d’identità.